Domande frequenti

Accettiamo pagamenti con Carta di Credito o pagamento alla consegna in contanti

La pre-autorizzazione è il primo dei due passaggi necessari per il pagamento online con la carta di credito. Il secondo passaggio è l’addebito effettivo. Effettuiamo questa modalità di pagamento in quanto vendendo al peso, non possiamo definire il prezzo esatto. Al momento dell’acquisto avrai un supplemento di 3€ che servono nel caso il prodotto al peso venisse a costare di più.

Nel momento dell’addebito, addebiteremo la cifra esatta che troverai nello scontrino, che non può superare la cifra pre-autorizzata e che anzi può essere inferiore all’importo pre-autorizzato.

Cose da sapere sulla pre-autorizzazione

• Avviene nel momento in cui confermi l’ordine sul sito.

• Corrisponde ad un importo momentaneamente sospeso, mai addebitato. Ci assicura che sul tuo conto sia disponibile l’importo necessario a pagare la spesa.

• Ti viene comunicata tramite un messaggio dalla tua banca. Spesso il messaggio di pre-autorizzazione e addebito sono identici: il primo non corrisponde ad un addebito. L’importo è solo sospeso.

• Rilasciamo la pre-autorizzazione nel momento in cui avviene l’addebito effettivo (nel momento in cui la spesa è pronta per partire).

• La tua banca rende l’importo pre-autorizzato nuovamente disponibile sul tuo conto in tempi e modalità variabili e dipendenti esclusivamente dal circuito bancario.

Come scritto sopra il supplemento serve come caparra per il prezzo effettivo della spesa. Essendo molti prodotti venduti all’etto non abbiamo la cifra esatta fino a quando non vengono pesati sulla bilancia.

Nel momento dell’acquisto non pagherai immediatamente, ma ci sarà solo la pre-autorizzazione, solo nel momento in cui la spesa è pronta per partire ti verrà addebbitata la cifra esatta che potrai trovare sullo scontrino al momento dell’arrivo della spesa.

Sì, il minimo d’ordine per poter acquistare è di 15€